Termos e Condições Gerais de Uso do Site
Última atualização: 02 de março de 2021
Bem-vindo ao NOSSO ARTESÃO!
O serviço prestado pelo Nosso Artesão consiste em ofertar espaços e hospedagem online para que os parceiros artesãos possam anunciar os seus próprios produtos. Para utilizar os serviços do Nosso Artesão precisa ler e aceitar a nossa Política de Privacidade, que contém informações claras e completas sobre tratamento e proteção dos dados pessoais.
O Nosso Artesão não é fabricante e nem fornecedor de nenhum produto ou serviço anunciado no site.
Somente produtos artesanais, personalizados e insumos relacionados, podem ser anunciados no Nosso Artesão.
Todas as vendas realizadas pelo Nosso Artesão são comissionadas, e a comissão é paga ao administrador do site a cada venda realizada com um valor em comum acordo feito entre os artesãos e o próprio administrador do site.
Todas as fases da negociação, desde o anúncio até o pagamento são organizadas pelo administrador do site, ficando o artesão responsável pelo envio dos produtos.
Capacidade para cadastrar-se
Os Cadastros realizados pelos parceiros no site Nosso Artesão não estão disponíveis, com exceção se o próprio artesão assim o autorizar.
Pessoas Jurídicas poderão cadastrar-se por seus representantes legais. A alteração de titularidade está sujeita a análise do Nosso Artesão.
Objeto
O Nosso Artesão é um serviço de divulgação e venda de produtos artesanais, personalizados e insumos relacionados, na internet. Os produtos anunciados e divulgados no Nosso Artesão devem, obrigatoriamente, ter sido criados, personalizados e/ou produzidos pelo parceiro artesão, por uma equipe supervisionada diretamente por ele ou por uma cooperativa ou associação da qual ele tenha participação direta.
Os serviços objeto dos presentes Termos e Condições Gerais de Uso do Site consistem em ofertar e hospedar espaços no site www.nossoartesao.co.br para que os parceiros artesãos possam anunciar os seus produtos e viabilizar o contato direto com os usuários clientes.
O Nosso Artesão possibilita que os usuários se contatem e negociem entre si diretamente, sem intervir na negociação ou na efetivação dos negócios, não sendo, nesta qualidade, fornecedor de quaisquer produtos ou serviços anunciados pelos parceiros artesãos no site.
3-No Nosso Artesão é permitido anunciar
Artesanato, trabalhos manuais, trabalhos artísticos e crafts;
Trabalhos digitais (design e ilustrações);
Produtos industrializados que tenham recebido personalização ou intervenção significativa (sujeito à análise);
Manuais, CDs, livros e apostilas autorais sobre materiais e técnicas para artesanato ou empreendedorismo criativo;
Aluguel de produtos artesanais de decoração para festas e eventos;
Insumos e materiais para artesanato e para produtos personalizados, desde que cadastrados na categoria de materiais para artesanato;
4- RELAÇÃO ADMNISTRADOR E PARCEIROS ARTESÃOS
O cálculo do frete sempre deverá ser realizado pelo site ou aplicativo do Nosso Artesão.
É de responsabilidade exclusiva do parceiro artesão fornecer de maneira precisa todos esses dados. Em caso de divergência, o Nosso Artesão responsabiliza o parceiro artesão a arcar com essa diferença, e também não se responsabiliza pelo envio dos produtos e pelas condições de chegada de cada produto comprado pelos usuários clientes. São assuntos exclusivos que deverão ser tratados pelos usuários clientes e pelos parceiros artesãos.
O Nosso Artesão se reserva o direito de tratar qualquer assunto de não conformidade com as regras estabelecidas e informadas, previamente, com os parceiros artesãos ou com os usuários clientes de maneira judicial e em Contrato lido e assinado.
Caso haja extravio da mercadoria , o parceiro artesão é totalmente responsável por essa negociação com os seus usuários clientes, para resolver de maneira competente, dando atenção especial aos usuários clientes. Contrário disso, o parceiro artesão, se houver alguma atitude desfavorável à questão ética, poderá ser punido, sendo retirado, automaticamente do site.
O Nosso Artesão receberá sim reclamações dos usuários clientes e deixará a questão anotada para ser resolvida, diretamente, com os parceiros artesãos. E o administrador do site não se compromete com os custos, que são de responsabilidade dos parceiros artesãos, no momento do envio dos seus produtos.
O Nosso Artesão disponibiliza aos usuários clientes algumas informações dos parceiros artesãos no próprio site, para que ambos possam se comunicar, sem a intervenção do administrador do site.
Comunicação entre os usuários
Todo e qualquer pedido que for originado no Nosso Artesão será passado automaticamente ao administrador do site, ao parceiro artesão e aos usuários clientes. Assim, todos estarão cientes sobre a compra e/ ou a venda de cada produto anunciado no site.
A comunicação entre os parceiros artesãos e os usuários clientes pode ocorrer de maneira livre entre ambos. No momento da venda de cada produto é que o administrador do site entra nesse tipo de comunicação, apenas acompanhando a venda e o envio de cada produto comprado no site.
Relativamente a divulgação de informações por meio do Nosso Artesão estão proibidas as seguintes práticas de comunicação: conteúdos ofensivos, hostil ou vulgar, que possa atentar contra a honra e dignidade de terceiros, ou que veicule, incite ou estimule a violência ou qualquer tipo de discriminação;
Responsabilidades do site e dos usuários
Os usuários clientes são responsáveis por todas as atividades ocorridas com seu nome de usuário e por manter a guarda e segurança de sua senha.
O parceiro artesão declara que é autor ou que tem os direitos autorais, ou de marca, de todo material que publicar no Nosso Artesão. O parceiro artesão concorda em não usar nomes de marcas registradas.
O parceiro artesão autoriza que as imagens e avaliações postadas de pedidos sejam exibidas ou compartilhadas publicamente no Nosso Artesão, redes sociais, sites de busca, entre outros, sejam internos ou externos.
O usuário cliente concorda que o serviço é fornecido na forma em que se encontra e de acordo com a disponibilidade.
O Nosso Artesão se isenta de qualquer responsabilidade e obrigação pela disponibilidade, pontualidade, segurança ou confiabilidade dos produtos anunciados no site, e se reserva o direito de modificar, suspender ou encerrar o serviço com ou sem aviso prévio, a qualquer momento.
Em virtude de o Nosso Artesão não figurar como parte nas transações de compra e venda de serviços e produtos que se realizam entre os usuários, a responsabilidade por todas as obrigações delas decorrentes, sejam fiscais, trabalhistas, consumeristas ou de qualquer outra natureza, será exclusivamente do parceiro artesão.
Qualquer compra ou venda efetuada no site é de responsabilidade dos respectivos usuários clientes e dos parceiros artesãos, não podendo o Nosso Artesão ser responsabilizado por prejuízos decorrentes de atrasos, falta de pagamento, não entrega de produtos ou qualquer outro prejuízo gerado.
Os usuários clientes e os parceiros artesãos concordam em se responsabilizarem pelo uso do serviço, por quaisquer compras, vendas ou postagens que fizerem e por quaisquer consequências delas. O Nosso Artesão não respalda, apoia, representa nem garante a idoneidade, precisão ou confiabilidade do conteúdo postado por meio do serviço, muito menos respalda quaisquer opiniões expressas por meio do mesmo. Os usuários clientes reconhecem e aceitam quaisquer riscos ao confiar em material postado por terceiro por meio do serviço.
Por determinação legal, é obrigatório que o Nosso Artesão colete informações de seus usuários para reportar às autoridades em caso de solicitação. Os dados serão armazenados segundo nossos termos de confidencialidade.
O Nosso Artesão não monitora exaustivamente o conteúdo do site e nem assume a responsabilidade por tal conteúdo, embora reserve-se o direito de notificar e bloquear usuários que infringirem qualquer parte destes Termos e Condições Gerais de Uso do Site.
O cadastro do parceiro artesão estará permanentemente sujeito à análise de risco, que será feita segundo os critérios e métodos estabelecidos pelo Nosso Artesão.
Havendo suspeita de fraude ou identificado qualquer risco de lesão à usuários e/ou terceiros, em decorrência da conduta do parceiro artesão, o Nosso Artesão poderá, além de outras medidas, isolada ou cumulativamente:
Bloquear, temporária ou permanentemente, a conta de usuários;
Solicitar ao parceiro artesão documentos, demonstrações de planejamento de entregas, etc;.